香港特区政府欢迎消委会个人医保市场报告

  香港特区政府迎接消委会团体医保市场讲演 冀进步产品质量及市场透明度

  香港5月29日电 (龙曼)香港消费者委员会(消委会)29日发布题为“为香港团体医疗保险市场缔造可持续的价值”的讲演,并提出多项提议,以优化团体医疗保险产品质量及市场透明度。香港特区政府食品
及卫生局(食卫局)当天对讲演内容表示迎接,并希冀消委会继承支持和配合强迫医保事情。

  消委会于2016年5月至2018年10月时期,就香港团体医保市场现状进行多项量化及非量化研讨,包孕德律风拜候1000人的消费者意见考察、陌头拜候205人的索偿人士考察、28人的深化访谈等,最终得出该项考察讲演。

  讲演显现,消费者对保险公司的满意程度在购置产品后逐步下降。过去4年,消委会及香港保险赞扬局合共接获1174宗有关团体医疗保险的赞扬,赞扬主要与保单条目晦涩难明、不表露
事实和不保事项、团体医保市场透明度不足等问题相干

  消委会主席林定国指出,香港有38%的本地人口拥有团体医疗保险,但是43%拥有团体医保的住院病人仍选用公立医院,这反映出消费者对团体医保缺乏自信心。

  申请索偿方面,讲演指,54%受访者称不能取得全数补偿,主要原因包孕超出最高补偿金额(72%)、需要支付索赔的自付额(32%)、治疗项目不在受保范围内(12%)。

  林定国总结道,此次研讨揭露的问题可分为两大重点,包孕消费者对其购置的团体医保所希冀的保障与实际可享有的保障存在落差;团体医保对消费者而言缺乏延续性及确定性。

  针对香港团体医保市场存在的问题,消委会在讲演中提出14项提议,包孕:一致重要合约条目定义、表露
团体医保市场及与赞扬相干
的数据、加强消费者教诲、调高投保年龄、不作从头核保及进步从头核保政策透明度等。消委会希望上述提议可促进香港团体医保市场实施清晰的规管指引。

  食卫局迎接消委会的团体医保市场讲演及相干
提议。食卫局表示,该讲演提出的观点及提议与强迫医保计划的设计如出一辙,该计划的特点亦包孕标准保单条目和细则、保证续保而不可从头核保、可投保年龄延至80岁等。局方希冀消委会将来继承支持和配合强迫医保事情。(完)

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